湖北红色物业的实践与启示
发布时间:2024-11-15作者:来源:洛阳市新天地置业集团有限公司点击:736
很荣幸代表赤壁至晟物业,参加赤壁物业协会组织的荆州、荆门、襄阳三地交流学习活动。在湖北,党建工作与物业深度融合,走进群众生活。这里始终将红色教育置于突出位置,以党的思想为引 领,并落实到各项工作中。
比如,在物业公司成立党支部,积极开展党员活动;设立红色服务驿站,在住宅楼栋设置“红色物业党建码”“红管家帮扶热线”等。为更好地宣传党建,部分地区的物业协会会选派党建指导员,为处理党建投诉纠纷及为业主提供应急、特色帮扶等全方位红色服务。一些协会党委为打破物业服务企业过去“看看门、扫扫地、收收费”的思维局限,积极号召企业党员组建“红色物业”志愿服务队、成立学雷锋志愿岗,让党建贯穿物业服务全过程,以此锤炼技能、提升服务质量。
荆州市的红景家园曾是无人管理的“老破小”,在当地更新局和物业协会共同努力下,小区私搭乱建、脏乱差的问题得到有效整治。同时,合理规划空地设置停车位,使小区道路畅通,消防通道也得以留出。卫生外包后,小区面貌焕然一新。由于小区老年人居多,社区将原有车库改造成社区食堂,既方便业主用餐,又增加了收入,物业营收基本能覆盖物业人员工资。这个曾经脏乱差无人问津的小区,如今已成为当地的标杆小区,各地物业公司纷纷前来参观学习。
荆州的诚园是当地高 档新小区,入住人员七成是事业单位人员,小区环境在当地颇为突出。这里的红色物业实现网格化管理,定期向业主开放设备房,让业主了解物业工作。诚园物业还增设护学岗、私厨等服务,为业主提供贴心服务。其中许多细节管理方式值得我们学习和探讨。
第二天,我们来到荆门。首先参观的亿达花园是大型老旧项目,亿达物业通过亿达之“变”三次革 命、三化行动、三大战役,构建了亿达花园党建生活圈,实现万名党员进村社,人人成为“红管家”。在亿达物业服务中心,有一面红管家公示墙,展示各个红管家信息,同时将有偿服务价格表、物业服务管理收费等信息公示,基本实现物业透明公开化。之后参观的石化家苑也对物业服务管理收费进行公示,详细列出收支情况,并专门建立党建宣传栏和学习基地。荆门物业协会提出,红色物业不能只是口号,要打造特色,以党建为引 领提供更专 业的服务,多方参与,让业主、员工、社会都满意,共同建设平安、生态、美好的和谐家园。
我们参观了襄阳院子,这是城投开发的新小区,配电室、水房、消防等隐蔽工程定期向业主开放。同时,积极开展红色物业,对周边村县开展帮扶助农活动,业主可通过手机下单,物业人员送货上门,保障农民收入,提升了公司的社会责任感。我们参观了襄阳的公租房项目祥泰然居公租房,由襄阳物业有限公司管理。物业为推行党建建立了红色微家园,里面不仅有儿童活动和阅读区,还专门设立红色暖心厅,连头顶的灯都闪耀着五角星,为党建宣传助力。
红色物业在湖北推行多年,疫情后再次受到重视。当地物业协会希望以党建为中心,重塑物业形象,提升物业服务品质,打造以人民至 上为服务理念、承载更多社会责任的复合型服务企业,这也是我们今后努力的方向。
希望我们新天地物业能更好地服务业主,为业主提供更优 质、更丰富的服务,共建美好家园!